利用規約
第1条（適用と定義）
この利用規約は、合同会社ISE（以下「当社」といいます）が提供する「AI営業部 商売繁盛」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めます。利用者は、この規約とプライバシーポリシーに同意して本サービスを利用します。「契約サイクル」とは、契約開始日を起点とする1か月ごとの契約期間をいい、暦月とは異なります。
第2条（サービスの内容）
- 本サービスは、利用者が登録した商品・サービスについて、AIによる分析を用いて営業先企業を選定し、企業ごとの営業文面を作成して、利用者名義で送信するサービスです。営業先の情報には、gBizINFOの法人基本情報、企業の公式サイト等の公開情報、最新の公開ニュース等を利用します。
- 公開メールアドレスがなく問い合わせフォームがある企業には、フォームで送信します。画像認証等により自動送信できない場合は手動送信一覧に表示し、利用者が内容と送信先の条件を確認して送信します。
- 自動送信は日本時間の9時から17時まで、最短2分間隔で行います。メール送信には利用者が登録したResendのAPIキーと利用者のドメインの送信元アドレスを使用し、送信者表示と署名は登録情報に基づきシステムが付けます。
- 営業お断りの表示がある企業や、受信拒否の意思を示した企業には、その拒否の範囲に従って送信しません。受信拒否は営業メールへの返信で受け付けます。
- 自動返信や不達通知等を除き、人による対応が必要な本物の返信を利用者に知らせ、その企業への自動営業を停止します。返信や商談は利用者自身が行います。AIは返信案を作成しますが、自動で返信したり商談を続けたりしません。
- 無返信企業には、次の契約サイクルの後半に、新規営業の完了後、1回だけ再アプローチします。再アプローチはプランの新規営業社数に含めません。再び無返信の場合は休眠とし、再アプローチから6か月後に公開情報と除外状態を確認して、営業可能な企業を候補に戻します。
第3条（登録と審査）
利用希望者は、正確な情報を登録し、当社所定の手続で利用を申し込みます。法人を代表して申し込む方は、その権限を有するものとします。当社は、登録情報や営業する商品・サービスを審査し、虚偽の登録、違法な利用のおそれ、過去の重大な規約違反、反社会的勢力との関係その他サービスの適正な提供に支障がある場合、登録や利用申込みを拒否することがあります。登録情報が変わった場合は速やかに更新してください。
第4条（アカウントとメール接続の管理）
利用者は、パスワード、ResendのAPIキー、送信元ドメイン等を自己の責任で管理し、第三者に不正利用させてはなりません。不正利用や漏えいを知った場合は、速やかに認証情報を変更し、当社へ連絡してください。送信元の利用権限と必要なドメイン設定は利用者が確保します。接続エラーが生じた場合は、案内に従って再接続してください。自社のドメインを設定しない場合、営業メールは当社が管理する本サービスの送信用アドレスから、利用者が登録した会社名等を差出人名として送信されます。この場合も、送信者は利用者です。
第5条（料金・支払い・自動更新）
- 1契約サイクルの料金は、AI営業100（新規営業100社）が33,000円、AI営業200（新規営業200社）が60,500円、AI営業300（新規営業300社）が77,000円です。いずれも税込です。社数は1契約サイクルの新規営業社数であり、1日の送信件数ではありません。
- 支払方法はStripeを通じたクレジットカード決済です。申込時に初回料金を支払い、以降は契約開始日を起点に1か月ごとに自動更新・自動課金されます。当社はカード番号を保持しません。
- 決済完了後、会社情報の登録が完了し、営業メールの送信元（本サービスの送信用アドレスまたは利用者のドメイン）が利用できる状態になった時点から営業を開始します。インターネット接続料金、Resend等の外部サービス利用料は利用者の負担です。
第6条（プラン変更と解約）
複数月の契約継続を義務付ける期間はありません。プラン変更は次の契約サイクルから反映されます。利用者はマイページからいつでも解約を申し込め、解約は現在の契約サイクル終了時に反映されます。役務の性質上、日割りを含め支払済み料金は返金しません。ただし、法令により返金等の義務を負う場合は、その定めに従います。
正常に解約した場合、新規営業と再アプローチは契約終了時に停止します。契約終了後1か月間は、既存メールスレッドの閲覧と返信が可能です。返信送信には有効なメール接続が必要で、外部サービス利用料は引き続き利用者が負担します。
第7条（決済が成立しない場合）
クレジットカード決済が成立しない場合、本サービスの利用を停止し、決済成功後に再開します。利用者は支払いに関する通知を確認し、カード情報の更新等、必要な手続を行ってください。
第8条（送信内容と送信行為の責任）
- AIによる自動作成・自動送信、フォームでの送信、手動送信、返信案の利用を含め、本サービスの送信用アドレスから送信する場合も、送信内容と送信行為の責任は利用者にあります。利用者は、特定電子メール法、特定商取引法、景品表示法、個人情報保護法その他適用される法令と送信先の利用条件を遵守してください。
- 利用者は、送信先への広告宣伝が法令上認められることを確認し、必要な同意や権限を取得してください。メールアドレスや問い合わせフォームが公開されていることだけで、あらゆる営業送信が認められるわけではありません。
- 送信者名称、住所、連絡先その他法令上必要な情報を営業開始前に正確に登録し、常に最新に保ってください。システムが付ける送信者表示・署名についても利用者が確認し、必要な表示や受信拒否方法を削除・偽装してはなりません。
- 利用者は営業お断りの表示と受信拒否の意思を尊重してください。本サービス外で受信拒否を受けた場合も当社へ連絡し、その範囲で以後の送信を行ってはなりません。手動送信によって送信除外を回避することも禁止します。
- 利用者は送信前後の文面や送信先を確認できます。自動送信は文面ごとの承認を待つ方式ではありません。利用者は登録情報と文面の正確性・適法性を確認し、問題を発見した場合は速やかに当社に連絡して必要な対応を行ってください。
第9条（AIによる分析と生成の限界）
AIが作成する文章や返信案、営業先の選定には、誤りや不適切な内容が含まれる場合があります。公開情報が古い場合や取得できない場合もあります。当社は、その正確性、完全性、第三者の権利を侵害しないこと、特定の目的への適合性を保証せず、メールの到達、返信、商談、成約、売上その他の結果や成果を保証しません。利用者はAIの出力を確認した上で利用してください。
第10条（禁止事項）
- 違法または公序良俗に反する商品・サービスの営業、その他法令に違反する行為
- 虚偽・誇大な内容の登録や送信、なりすまし、送信者情報の偽装
- 第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利の侵害
- 営業禁止や受信拒否等により送信対象外となった企業への送信を意図した操作
- 不正アクセス、認証情報の不正取得、システムへの過度な負荷、リバースエンジニアリングその他の不正な解析
- 本サービスや外部サービスの運営を妨げる行為
- 反社会的勢力への利益供与、脅迫、暴力、不当な要求
第11条（外部サービス）
本サービスは、Stripeによる決済、OpenAIによる分析・文章生成、Resendによるメール送信、さくらインターネットのサーバーを利用します。利用者は、利用に適用されるStripeおよびResendの規約に同意し、遵守してください。外部サービスの障害、利用制限や仕様変更によって、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
第12条（サービスの変更・中断・終了）
当社は機能の改善や運営上の必要により本サービスを変更することがあります。また、保守、障害、災害、外部サービスの停止等により、本サービスを中断することがあります。利用に重大な影響がある変更や終了は、内容と時期を画面上または登録メールアドレスへの通知で事前に知らせます。緊急時など事前通知が困難な場合は、事後速やかに知らせます。サービス終了に伴う料金等の取扱いは、法令とこの規約に従い、終了の通知で案内します。
第13条（利用停止と契約解除）
当社は、規約違反、虚偽の登録、不正利用、第三者への被害のおそれがある場合、事情に応じて是正を求め、利用を停止し、または契約を解除できます。重大な違反や緊急の必要がある場合は、事前の催告なく措置を行うことがあります。利用者は停止・解除後も、既に発生した支払義務を負います。
第14条（免責と損害賠償）
当社は、当社の責めに帰すべき事由がない損害について責任を負いません。利用者と営業先企業その他の第三者との紛争は、利用者が自己の責任で対応します。ただし、当社の責めに帰すべき事由による責任まで免除するものではありません。
本サービスに関して当社が利用者に損害賠償責任を負う場合、賠償額の上限は、利用者が当社に支払った直近1契約サイクル分の料金とします。ただし、当社の故意または重過失による場合には、この上限を適用しません。法令上制限できない責任には、免責や上限の定めを適用しません。
第15条（反社会的勢力の排除）
当社と利用者は、自らおよび役員等が反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力による支配・関与を受けず、資金提供その他の協力をしないことを表明し、将来も維持します。相手方がこれに違反した場合、催告なく契約を解除できます。
第16条（知的財産とAI生成物）
本サービスのプログラム、デザイン等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者が登録した情報に関する権利は、利用者または元の権利者に留保されます。利用者は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社が登録情報を利用し、外部サービスで処理することを認めます。
利用者は、本サービスで生成された文面を本サービスの利用目的で使用・修正できます。AI生成物に著作権が成立すること、独占的に利用できること、第三者の生成物と類似しないことは保証しません。利用者は第三者の権利に配慮して使用してください。
第17条（秘密保持と個人情報）
当社と利用者は、本サービスの利用に関連して知った相手方の非公開の業務情報を、本サービスの提供・利用に必要な範囲を超えて利用し、または第三者へ開示しません。既に公知の情報、適法に取得した情報、独自に開発した情報、法令により開示が必要な情報を除きます。必要な業務委託先には、秘密を保護する措置を講じた上で必要な範囲の情報を提供します。個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第18条（規約の変更）
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、この規約を改定することがあります。改定内容と適用開始日を画面上等で知らせ、改定時には画面上で再同意を求めます。同意した規約の版と同意日時等を記録します。
第19条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の事前の承諾なく、本サービスの契約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡し、貸与し、担保に供することはできません。
第20条（準拠法と合意管轄）
この規約は日本法に準拠します。本サービスまたはこの規約に関する紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条（運営者とお問い合わせ）
運営者：合同会社ISE／代表：三井健司／所在地：兵庫県伊丹市野間北4-4-23／メールアドレス：info@is-edu.net
附則: 2026年9月13日 制定